女子在“一点点”奶茶中吃出头发,店家拒绝赔偿道歉,一点点总部决定起诉该女子

8月26日,浙江宁波余姚一女子在社交平台上称,自己在购买的“一点点”奶茶中发现头发。她随后表示自己遭到店内经理和员工质疑,对方拒绝索赔和公开道歉并报警。当地市场管理局工作人员表示,双方暂未达成调解,可能会走法律程序。

余姚市市场管理局工作人员向记者表示,女子要求让店员和经理向自己公开道歉以及在网上澄清,而一点点方面的负责人表示没有证据证明是自己的问题,且一点点上海总公司决定起诉该女子。

目前,双方还在约定签署中止调解协议的时间,在此之前可能进行再次调解。

网友评论:

@有话好好说:很简单的事,头发是谁的DNA,如果是店员那就道歉加赔偿,如果是顾客的,那顾客就算是敲诈勒索了!

@蓝泡泡:如果最后证明这个头发是店员的,那一点点这波操作可真的是亏大了

@吃瓜群众:我就想知道,一点点总部的自信从何而来?他是怎么确定不是自己员工的?

@阿腾百京:如果是爹妈做的饭菜里有头发,还不是挑出来接着吃 到了外边店子就无法接受,不过也在所难免,再做一杯,赔礼道歉也是应该的。

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