病房竟变交易场！水滴筹扫楼被曝光，我们发现了它赚钱的秘密

水滴筹又上热搜了，这一次是因为“扫楼”。

11月30日上午，有媒体报道暗访水滴筹地推人员在医院引导患者发起筹款的过程。视频显示，水滴筹“志愿者”在地推中出现多项欺诈做法，包括扫楼劝募、随意填写募捐金额、对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒、对捐款用途缺乏监督，以及模板化撰写求助故事、通过引导患者筹款赚取提成等。

水滴筹号称国内最大的公益众筹平台，素以“靠谱的大病救助平台”“全程零手续费”宣传，一派慈善面目赢得了4亿用户的信任，累计筹款金额高达200亿元。正因如此，当媒体曝光地推人员的暗箱操作被曝光时，网友群情激愤要求水滴筹做出解释。

当日下午，水滴筹通过官方微博发表声明，称视频报道中提到的只是“部分地区个别线下人员的违规现象”，即刻起线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为，组织重新回炉学习等。

现实情况真如回应所述，诱导、欺诈和骗捐只是“个别行为”吗？近日，时代周报新媒体（Timeweekly）记者试用了水滴筹、轻松筹等多个公益众筹平台，发现了众筹行业“赚钱”的诸多秘密。

事情的真相，或许远没有浮出水面的那么简单。

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将病房变为交易场

“你好，我是水滴筹的志愿者，你们这边有困难需要帮助吗？”

水滴筹在超过40个城市的各个医院都派驻了地推人员，这些人被称作“志愿者”，每天逐个病房引导患者发起筹款，口中说出的正是上面这句话——听起来是为患者送温暖的天使，但实际上，他们的目的并不那么纯洁。

在最近爆出的暗访视频中，医院保安对水滴筹地推人员似乎颇有不满，怒斥水滴筹地推人员：“这是病房，不是你做交易的地方。”

善举何以成为交易？这一措辞令人诧异，但水滴筹的地推人员并不反对，暗访视频中，这位“志愿者”说道：“你也可以把它理解为是销售的一个地推。”

连用来考核销售人员的KPI也被水滴筹运用起来。志愿者称，水滴筹公司采用了末位淘汰制，“每月必须发完35单，发不完淘汰。”

当拍客询问公司为什么强制要求发单时，志愿者回答：“抢占市场。”

这似乎是水滴筹公司自上而下实行的一项市场策略。在网络招聘平台上，该公司在招职位中存在大量销售、推广以及志愿者岗位，且薪酬明码标价，“月薪过万”并不少见。

这些岗位的职责，第一条就是“在所在医院推广水滴筹平台，帮助患者在水滴筹上做网络发起，筹集资金，维护客户关系。”此外，他们的工作还包括“落实公司对市场的各项判断指标，达成市场目标”。

原来，所谓的“推广水滴筹平台”，实际就是扫楼寻找、诱导患者在水滴筹上发起众筹。通过劝募的方式，地推人员一方面帮助水滴筹占领市场，另一方面也可以在其中赚取提成，避免被该公司实行的“末位淘汰制”淘汰。