日本推“待客指南”迎奥运 指导零售店接待外国游客
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原标题:日本推出"待客指南"迎奥运 指导餐饮零售店接待外国游客
据日本NHK电视台7月19日报道,2020年东京奥运会之际预计将有大批外国游客访日,日本政府也提出2020年访日游客数量达到4000万人的目标。对此,东京商工会议所新编写"待客指南"指导餐饮店及小商店等如何更好地接待外国游客。
该指南详细地说明了接待外国游客时的注意事项及作为接待方应做好的心理准备,如,与外国游客打招呼时应面带微笑,要积极地与外国游客交流等。
此外,东京商工会议所还制作并印刷了中韩英三语的点餐及结账方法的宣传单。这样一来,即便日方店家不懂外语,也可以通过宣传单与外国游客沟通。
东京商工会议所计划从7月下旬开始向东京23区内的2万家餐饮店、商店依次发放该指南手册。设有赛场的琦玉县、神奈川县等地的发放工作,则由当地商工会议所及工商会完成。(杨璐)
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