移动、联通、电信宣布提速降费新方案:减低套餐费、加大流量赠送
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2019年,工信部给三大运营商的要求是,全年让利1800亿元给消费者,所以在这样的大环境下,三家就必须做好提速降费,现在我们就来看看中国移动、中国联通和中国电信刚刚宣布的惠民新举措。
三大运营商惠民新举措汇总:
中国移动的惠民举措包含了六项,简单来说是,减低套餐费,增加赠送流量的力度,而他们也希望此举能够减缓老用户的出走,具体措施如下:
1、从2019年5月1日起开始进行“查网龄送流量”活动,根据你在网的年限,发送10086来获得不同的流量,最多的可以拿到30GB的免费流量;
2、开始推出不限量的“畅享系列”套餐,比如套餐包含了50GB流量,支持多人共享,并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益。
3、增值业务0000统一查询和退订服务,如果用户觉得有不合适的服务,可以快捷的退订,最大程度的做到消费心中有数;
4、设立全网升级投诉中心,启用10080号码作为服务质量监督热线,接受移动用户的投诉建议,然后120小时内给出到最终反馈,便于用户监督中国移动不合理的情况;
5、针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番,比如你38元的套餐中包含了100分钟通话时间,那么加10元就可以享受200分钟的免费通话;
6、在具备装机条件区域,客户申请家庭宽带开通、维修服务,如果未能在双方约定时间内完成,中国移动将补偿客户手机流量,每延迟1天送1GB。
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