天猫上退货，寄出白色裙子，退回来红色“寿衣”？

来源：1818黄金眼微信公众号

杭州康桥的杨女士反映，最近她在天猫卓菲媞旗舰店买了一件连衣裙，因为存在质量问题选择了退货，没想到卖家居然给她寄来了一件寿衣。

天猫退货，卖家说商品不符？

杨女士：“他是把大号改成小号的，另外有两处是破损的，当时发现这个问题，我就拍照片给商家了。”

杨女士是5月10号下的单，她买的这款裙子，店家的描述是新式旗袍年轻款少女中国风改良版连衣裙，一百多块钱。杨女士当时退货理由选的是质量问题。

杨女士：“叫我改成七天无理由退货，当时我在买菜，我说菜买完，回家在电脑上操作一下，看可不可以，但是一分钟，可能就几分钟，那个商家就打电话来，是一个男的语气很不好，很恶劣的。”

杨女士跟卓菲媞客服的聊天对话中，抱怨了几句。