奔驰：经销商不得以金融服务为由收取费用，绝不强制消费

奔驰：经销商不得以金融服务为由收取费用，绝不强制消费

日前，梅赛德斯-奔驰及授权经销商发布《服务公约》，重申合法合规经营理念，承诺“绝不捆绑销售、强制消费”。 同时，对新车质保政策进行了升级。梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（简称“奔驰金融公司”）表示，明确要求经销商不得以奔驰金融公司名义、或以为客户提供奔驰金融公司金融服务为由收取费用。 北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司（简称“奔驰销售服务公司”）总裁兼首席执行官倪恺表示，为进一步优化并改进客户服务流程和标准，奔驰将在客户服务方面实施4项具体举措，“今后，客户可依据《服务公约》，期待梅赛德斯-奔驰品牌提供相应的标准化服务。”