工商局调查拼多多:只要构成违法,都将依法严肃处理

原标题：市场监管总局网监司密切关注媒体有关"拼多多"的报道 上海市工商局已开展调查

国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，已经要求上海市工商局约谈平台经营者，并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门，对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题，认真开展调查检查，不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。

延伸阅读：

拼多多发布声明，拼多多开盘大跌濒临破发。

对于外界的强烈质疑，拼多多发布声明，拼多多方面昨天回应称假货是中国存在的社会问题，"让3岁的拼多多承担不公平"。针对名牌企业的反对之声，拼多多CEO黄峥昨天回应称，愿意携手中国所有品牌电视机厂商，彻底梳理电视机"傍名牌"现象治理方案，以及联合中国白牌电视机产业带，探讨品牌化发展策略。

如果说此前拼多多涉嫌销售山寨货还只是民间的质疑，那么在其纳斯达克挂牌上市之后仅仅数日，就迎来了品牌商的严正交涉，指责其公开售假要求立即下架。而更多的品牌商都在拼多多平台上发现了假货，他们对于现在还能存在这样的公开售假平台表示惊讶。

拼多多发布声明 拼多多开盘大跌濒临破发

拼多多发布声明，拼多多开盘大跌濒临破发。

缘起

创维彩电发出声明直指拼多多售假

国内彩电巨头创维在上周六发布了一份《严正声明》，表示在拼多多平台上发现了大量假冒创维的电视产品。创维表示已经就此与拼多多进行交涉，要求其停止销售假冒创维电视，同时也提醒消费者通过正规渠道购买创维产品以确保自身权益。

在这份由深圳创维-RGB电子有限公司发布的声明中，列举了拼多多平台上大量打着"创维"或者近似旗号的彩电产品，比如"创维先锋""创维云视TV""创维嘉""创维美""创维酷酷""创维云视听""创维e家""创維"等，声明中还附了部分拼多多平台上的商品截图。

据悉，深圳创维-RGB电子有限公司是创维集团旗下生产和销售电视机等视听器材的子公司，创维牌电视即由其生产和销售。创维方面昨天向北京青年报记者表示，拼多多购物平台上大量假冒创维品牌电视产品严重侵害了消费者和创维品牌的权益，为了维护消费者和企业合法权益，目前公司正在与拼多多严正交涉，要求其立即停止所有假冒创维电视产品的展示和销售，并保留追究拼多多及相关侵权责任方的全部法律权利。

现状

"创维云视听"等山寨产品昨日依然存在

北青报记者随后登录拼多多平台"电器"专区发现，包括"创维云视听"等容易与"创维"品牌产品相混淆的电视机产品依然在线销售，一款标示着"创维云视听"字样的电视机产品网络画面上，"创维"两字大且突出，字号明显缩小的"云视听"则紧随其后。这款"划线价"为2800元的产品，"拼单价"为348元，并写有"假一赔十"的字样。

不过北青报记者发现，这些"创维云视听"之类貌似正规大品牌的字样只出现在拼多多商品的画面中，在商品名称中却不出现这些字样，只是笼统地标注"特价电视机"等。昨天下午，北青报记者再度登录拼多多平台，发现这些山寨产品依然存在。

对于创维方面的质疑，拼多多联合创始人达达回顾了双方的合作进展：6月17日，创维在拼多多上线官方旗舰店；6月20日，创维电视总监拜访拼多多，双方建立工作组；7月26日，创维未做任何沟通突然下架全部商品；7月28日，创维发布维权声明。CEO黄峥的说法则是：未来仍愿与创维合作，但要先搞清楚问题来源。从此前来看，对方已经在拼多多开了旗舰店，证明双方愿意合作。如果是销量出现问题，可以抱怨，但对方却突然关闭了店铺，这件事很突然，一定是有些深层次的事情。

黄峥同时表示：负面消息对平台销售额没有影响。从这段时间来讲，销售额可能还上升了，因为关注度明显高了，但客户投诉量比例也变高了。

调查

大量知名家电品牌在拼多多被山寨

其实，在拼多多平台上像这样遭遇"山寨货"侵袭的家电品牌远不止创维。北青报记者7月29日和昨天分别登录拼多多平台"电器"专区看到，仅在彩电品类中，就有大量"形似"创维、海信、康佳、三星、小米这些知名品牌的产品在以极低价格销售。

比如有多款与韩国三星（SAMSUNG）相似的电视机就在拼多多销售，其中有的标识为"SUMSUNG"，有的标为"SVMSUNG"，而三星商标中的蓝色椭圆图形几乎以假乱真。像这样的"山寨"三星电视售价仅为1500多元。小米电视在这里也遇到了不同门的"兄弟"：小米e家。同样的套路是，"小米"两个字很大，"e家"则被标得很小。另外，售价345元的"康佳新款"、售价1080元的"康佳优品"在这里都有销售。

除了电视机，冰箱等其他电器在拼多多平台上也存在大量"山寨货"。海信集团旗下容声（Ronshen）冰箱就在这里遭遇了商标高度类似的"Roshelle冰箱"，同样这款产品在商品名称中并未标明品牌，只是称"全国联保小冰箱"，但在图片中标有"深圳容声生活电器有限公司"的字样。北青报记者通过"天眼查"果然查到了有一家名为"深圳容声生活电器有限公司"的公司，其注册于2014年1月9日，位于深圳市罗湖区。这家经营范围包括"家用电器、五金制品、电子产品、太阳能热水器、净水机及污水处理设备、空气净化器、卫浴设备、健身器材、集成吊顶、浴霸"的公司，股东共两人，注册资金为50万元。

发现

真假家电掺着卖让消费者更迷惑

北青报记者在调查中还发现，在拼多多电器专区中，也并非所有商品都是"山寨"假货，很多品牌都是真货假货掺着卖，这样对消费者更具误导性。以国内彩电销量最大的海信品牌为例，在拼多多家电首页就有两款产品，一款在产品图片中标称"海信智能"的电视机，其中"海信"两字的大小数倍于"智能"。在产品图片中还标有"厂家直销，亏本冲量、正品保证"等字样，并注明了"7天退换，假一赔十"等承诺。这款产品标示有两个价格，一个是被划掉的2088元，当前售价则为366元。

不过北青报记者注意到，这款产品只是在图片中标有"海信智能"的字样，但在真正的产品说明中则是笼统地注明"全新高清网络32寸电视机"。北青报记者随即将这一产品信息反馈给海信电器相关人士，经对方确认，这款产品与海信毫无关系，绝对属于"假货"。

而北青报记者在该平台上同时还发现了一款海信65英寸的"4K超清高配人工智能电视"，其划线价为3999元，当前售价为2399元。经海信方面确认，这款产品确实是他们生产的，具体型号为"LED65E5U"。北青报记者对比发现，同时销售真货和假货的拼多多，对于不同产品在名称标识中其实是能够找到玄机的：对于真货，会在产品名称中主动明确标识产品品牌，而对于假货则只是"高清网络电视"这类的笼统标识。

声音

山寨货网上卷土重来"不可思议"

北青报记者昨天采访了海信、康佳等多家家电企业，相关遭遇侵权的厂家都对于在网络监管如此严格的今天，电商平台上竟然还会出现如此明目张胆的售假行为表示不可思议。多家企业均对此事高度重视，表示在与拼多多交涉的同时会对损失进行核算，不排除采取法律手段维权。

"很多年前这类山寨假货曾经在农村市场广泛存在，但这几年已经基本消失了，没想到现在又会在网上卷土重来，实在不可思议！"一位家电企业销售总监昨天告诉北青报记者，在10多年前，很多仿冒大品牌的"山寨"家电一度曾充斥农村市场，使得正规家电厂家的产品反而"走不下去"。但他表示，这几年这种情况已经不常见了，尤其随着正规连锁销售渠道的下沉，假冒伪劣产品在农村也已经失去了市场，这也使得大品牌家电走进了农村家庭。他对于这些山寨家电现在卷土重来，而且在互联网平台上公开大范围销售，觉得实在不可思议，认为监管部门应该对这种行为严肃查处。他表示，这种公然造假其实也是对中国制造业的严重伤害。

同时也有家电企业人士告诉北青报记者，消费者也应该具备一些维护自己权益的基本常识。"一台平板电视只卖几百块，稍微具有常识的人都应该能够分辨！"一位厂家人士看到拼多多上自家被假冒的产品时表示，"光看价格不仅能确定是假货，而且肯定是劣货，几百块钱连块合格的屏都不够！"他提醒消费者，不知假买假其实也是对净化市场环境的贡献。文/本报记者张钦

新闻追踪

拼多多回应假货质疑：

一个月内或出台解决方案

昨天，针对拼多多的假货质疑，拼多多方面在上海召开沟通会。拼多多董事长兼CEO黄峥表示，争取在未来一个月内，出台打击山寨产品等解决方案。拼多多联合创始人达达则称，截至目前，拼多多已下架1070万件问题商品，拦截了4000万条侵权链接，主动删除商品量是权利人投诉的125倍。

7.5元奶粉

"临期商品是安全的可以食用的"

针对此前7.5元奶粉的质疑，达达表示，这是为了用来引流的菊花晶。

达达：平台上的低价贝因美奶粉很多只是临期商品，临期商品是安全的可以食用的，但中国父母有个习惯，就是愿意让孩子吃最"新鲜"的，所以拼多多愿与其他平台一同建立临期婴幼儿奶粉的处理标准，并愿意在产品上加上"临期奶粉，谨慎购买"等字样。

打假

"对三岁的拼多多非常不公平"

达达：打假不应该是拼多多一家的事情，应该是从上游到下游都有更多规定，打假没有终点。拼多多本身没有鉴定资格，是和品牌方联合进行鉴定，"一边倒的压到拼多多身上，我们觉得对三岁的拼多多也是非常不公平的"。

山寨

"山寨的问题比假货严重"

黄峥：山寨的问题比假货严重，（打击山寨）做得不够好。如果真正定义假货的量，肯定比媒体想象得小，因为这是客单量决定的。而山寨的问题比假货严重，这个我们现在做得不够好。

解决方案

未来一个月内或出台打击山寨解决方案

黄峥：争取在未来一个月内，出台打击山寨产品等解决方案。初步想法是将这些分类目，例如针对电器如何做，针对奶粉如何做。拼多多发布声明拼多多开盘大跌濒临破发。

（责任编辑：韩佟 CL1368）