9.9元买根数据线无法充电,两年后起诉,厂家赔了509.9元
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2017年"双11",成都的郑先生在淘宝凑单买了一根9.9元的数据线,今年拆开包装后使用却发现断断续续无法充电,要求客服补发一根,遭到拒绝。
"我是编剧,毕业这么多年一本剧本都卖不出去,正窝火。"郑先生说,他将数据线所属的深圳绿联科技有限公司(以下简称绿联科技)告上郫都区人民法院互联网法庭,要求赔偿509.9元。
今年5月1日,法院受理此案,在距离开庭前的两天,绿联科技赔付郑先生509.9元,郑先生申请撤诉。5月10日,郫都区人民法院准许撤诉。
"互联网法庭与传统诉讼最大的区别,就是原被告不需要到法院,在网上就可以完成整个诉讼环节。"承办法官冉垠说。
9.9元买根数据线无法充电
向法院起诉要求赔509.9元
郑先生家住郫都区,今年28岁,自称是一名编剧。2017年"双11",他花了9.9元凑单买了一根25厘米的手机数据线。
购买记录
"因为是凑单的,所以一直都没有用。"郑先生说,2019年4月份他拆开包装使用,发现这根数据线接头要比正常的数据线接头短1毫米。正是这1毫米,让数据线无法很好地咬合手机,导致手机充电时断时续。
"如果碰上传文件,就很恼火了。"郑先生说,他要求客服补发一根,可是客服以已经超过时间为由,拒绝补发,只接受将数据线邮寄回去检修。
"一根数据线9.9元,邮费比这个贵多了。"郑先生说,他2014年毕业于某名牌大学戏剧创作专业,多年来一直蒙头在家搞创作,可是一本剧本都没有卖出去,心里正窝着火,为了扩展自己的生活阅历,他打算参加司法考试。"本来心里就有气,客服缺乏诚意的沟通,更让我出离愤怒。"
郑先生说,他首先向深圳的12315投诉数据线所属的绿联科技,对方要求他提供证据。他觉得"投诉界面不够友好",没有进一步动作。5月1日,他以消费欺诈向郫都区人民法院互联网法庭提起诉讼,要求绿联科技赔偿500元整,并且返还购物款9.9元。
为了主张绿联科技存在"生产、销售伪劣产品从中牟利故意",郑先生查阅了《USB Typc-C规格和测试要点》。
"符合生产技术标准的数据线,插拔力必须达到8牛顿,而测试我的手机大概重160g,其接驳数据线处于悬垂而不晃动的状态,对数据线形成的大概是0.16公斤力,约为1.63牛顿,远远低于技术要求的8牛顿。"郑先生说。
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