李亚玲发交涉结果：国航已道歉 无法阻止牛宇虹继续登机

原标题：李亚玲发布与国航交涉结果，用4点总结国航态度，国航发出声明

刚刚国航在其官微发出声明：7月12日，国航CA4107航班在起飞滑行阶段，因有旅客使用手机另一名旅客制止而产生纠纷。飞机降落后有旅客报警，随后3名旅客和4名机组人员前往机场公安局配合警方调查和调解处理。

经核实，纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。我们将根据相关规定进一步加强客舱秩序管理，不断提升服务水平，改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。

国航与李亚玲的面对面沟通已结束

记者11时半从国航官方获悉，其和"监督员"大闹机舱事件的投诉乘客李亚玲的面对面沟通刚刚已经结束。

（责任编辑：孙启浩 CN037）