顺丰快递员遭投诉吞40粒安眠药，王卫：马上检讨！

近日，民警为快递员开 " 恶意投诉 " 证明的消息引起社会热议，对快递员工作压力和尊严的关注引起从业者共鸣。6 月 12 日，成都传媒集团旗下的红星新闻又曝出一件《顺丰快递员核实电话遭投诉，随后吞下了 40 粒安眠药》的消息。

6 月 13 日早上 8 时，顺丰速运总裁王卫在 " 丰声 " 平台上回应，得知此事 " 心里非常吃惊和心里不舒服 "，并反省称，" 可能今天的服务考核制度有问题，我们必须要马上检讨，马上作出改良。"

据媒体报道，6 月 8 日，江苏常州的顺丰快递员杨军，在派送一个由河北廊坊发往本地的沙发四件套时，" 由于运单上收件人电话号码少了一位数，我联系不上，于是我就按照运单上发件人的电话打过去询问。" 杨军说，对方接到电话后一阵谩骂，而后就被 " 恶意投诉 " 了。公司在调取了通话录音过后，发现杨军并没有骂人，而是客户在骂杨军。" 但公司还是决定扣我 5 分行政分，并把我调离目前所在区域，作为处罚。" 此外，公司还让他写 500 字的书面检讨，杨军写道：" 在尊严和工作面前，我可以不要工作。"