起底教育培训乱象:学费1万2,退款还要倒贴万元?
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学费1万2,退款竟还要倒贴万元?!央视起底教育培训乱象,扯下层层黑幕…
现在各行业都在借互联网+的途径,实现加速发展。教育行业就通过在线教育,线下培训实现双轮驱动。
但在快速发展的同时,一些违法违规行为也出现了,一些观众、网友向记者反映,部分教育培训平台存在违规招生,违规贷款,退款难,甚至跑路等乱象。
教育培训机构卷款跑路 消费者防不胜防
今年读大四的刘梦雨(化名)计划在本科毕业后出国留学,2018年8月她花费了43500元购买了某留学机构的留学申请服务,然而没过多久,她发现负责留学申请的老师突然消失了。
大四在校学生刘梦雨:是二月初发现的,因为中介那边老师联系不上,打客服电话能打通,但是一直没有人接。
刘梦雨的遭遇绝非个案,全国多地的消费者反映,当初因为轻信了“不满意退费”并且服务期限可以无限延期的宣传,所以报名了价格高昂的教育培训或留学申请服务,而现在数万元的教育投资全部打了水漂。
消费者何琼:我先交给他们2万多元,上完课会给我退1.3万元。但是课上完了以后,一分钱都没有退。
2019年4月19日,记者来到某留学机构位于北京天辰大厦的公司总部,办公区一片凌乱,仅有一位工作人员留守,负责统计申请退款的消费者信息。
某留学机构工作人员:我建议你们提早咨询律师,走一下法务。这到底是什么情况,不好说。
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