不可思议！坐一趟飞机，电信手机被扣1000多元流量费...

“说好的国际漫游数据流量资费是每天25元封顶，怎么坐了一趟国际航班，一觉醒来就变成1000多元，太不可思议了！”

日前，湖南常德市消费者邓先生向《中国消费者报》湖南记者站投诉，称其遭遇了中国电信股份有限公司常德分公司（以下简称“中国电信常德分公司”）的天价流量费。随即，《中国消费者报》记者对此展开了调查。

1

电信短信称“当天满25元封顶”

结果刚飞到南非

就收到千元流量国际漫游费短信

今年3月21日，湖南常德市的邓先生从长沙起飞，经新加坡转机前往南非旅游。为了保持手机在国外畅通，便于跟家人联系，早在出行前的3月19日，邓先生专程来到中国电信常德分公司下南门营业厅，确认开通国际语音数据漫游，并得到电信短信回复确认，“新加坡和南非的数据流量资费标准为1元/MB，当天满25元后费用封顶，继续使用流量不另收费。”

3月22日上午，邓先生乘坐的国际航班刚刚在南非落地，他便收到中国电信10000号短信提示，其流量国际漫游费用已达到1011.03元。

“从长沙登机到收到短信期间，我就只在21号新加坡转机时接听过几分钟电话，在新加坡机场候机时上过网，机场提供免费wifi，虽然有使用，但使用不多的流量。”邓先生告诉《中国消费者报》记者，明明是每天25元封顶，一夜之间却又冒出1000余元流量费，这让他感到十分愕然，并单纯地以为是电信系统故障。为了保持必须的联系，身处异国他乡的他还是先缴清了所谓的欠费，打算回国后再行处理。