从硬板票到刷脸刷证 一张火车票见证铁路出行发展史

80年代初的售票窗口 央广网发 通讯员陈俊 摄

央广网武汉12月17日消息（记者张卓 通讯员陈浩陈俊）1978年，车票还是靠售票员从木箱子里一张张抽，并手工扎日期、填座次。如今，网上售票、自动取票已占8成。明年，纸质车票将成为历史，刷身份证就能进站、乘车。在武昌车站从事23年售票工作的售票值班员易娟和她的同事们见证了火车票的发展与变迁，也经历了改革开放40年铁路发展大潮。

1993年，21岁的易娟接父亲班到武昌车站成为一名客运员。两年后，她开始担任售票员岗位，从硬板票到软纸票，再到自助打印的磁介票，马上还她将经历无票乘车时代。易娟的工作历程，就是一部火车票的变迁史。

1995年，电脑尚未进入铁路售票系统。作为售票员的易娟卖起票来更像中医"抓药"。那时候，售票岗的左右两侧各有一个木头箱子，箱子上有数十个抽屉。去往不同城市的车票就分装在不同的抽屉。旅客去哪里，易娟就抽那个抽屉。

未实行电子售票前，售票员售硬版火车票 央广网发 通讯员陈俊 摄

随着改革开放，中国经济复苏，南下务工流开始出现，售票窗口前，始终是排着长龙的购票队伍，车票一票难求。要减少旅客等待时间，售票员动作就要快。时间长了，易娟的手好像机器手左右挥舞，不用看抽屉都能抽对车票。抽了车票，还要用扎票机在票上扎日期，再用胶水在票上贴上写有座位号的小纸条。一天下来，胳膊挥舞得酸痛到抬不起来。