方便快捷的外卖，已融入许多人的生活，但也催生出一些新问题。配送车辆蹿上人行道挤占盲道、骑手不遵守交通规则甚至肇事逃逸……小研与新民晚报夏令热线记者近日上街去转了转，调研一番后发现的问题还真不少。
外卖小哥乱象调查 占道停车树下打盹
市民郑先生反映，普陀区白玉路上的汇融大厦门口，从早到晚都有众多外卖电瓶车随意停放，有些外卖小哥还堂而皇之地占据人行道，将车子停在大树下，在车上打起了盹。
记者工作日中午来到白玉路瞿家廊路口，发现汇融大厦内进驻了几十家餐饮店，披萨、小龙虾、奶茶等品种繁多。
在大厦门口的白玉路上，不少外卖小哥行色匆匆，将电瓶车随意停放于人行道后，立即进楼。整条人行道上未见划有非机动车停车区域。
此外，不少电瓶车直接停在了非机动车道上，乍一看，汇融大厦外简直成了外卖专用停车场。
从白玉路往西行至瞿家廊路口，这里的人行道则成了众多外卖小哥的休息场所。几十辆外卖电瓶车“霸占”盲道，在树荫下，几个外卖小哥正坐在车上闭目养神。
外卖小哥们说，他们也无奈，其中一人这样诉苦：“ 不接单的时候想休息，却苦于没地方能待，只能躲到树下眯一会，我们总要有个休息的地方。”
外卖小哥乱象调查 遮挡号牌撞人逃逸
外卖小哥为了节省时间，不仅随意占道停车，有时更不顾他人人身安全，撞倒行人溜之大吉。
家住徐汇区的张先生反映，多次看见外卖配送员在马路上违反交规，与私家车和行人碰撞后逃逸，“ 我家人就被外卖电瓶车撞过。”
张先生说，今年3月，他妻子骑自行车正常行驶在斜土路上，突然从背后冲出一辆电瓶车违法变道超车将她撞倒，骑手身穿蓝色的“饿了么”制服，在撞人后连刹车都没带，当场逃逸。
张先生报警后，交警开出了事故责任认定书，骑手负全责。然而，由于车辆号牌被故意遮挡，道路监控无法拍清，“饿了么”平台以骑手身份信息缺失为由，拒绝排查、赔偿。
此后几个月，张先生分别在徐汇区零陵路漕溪北路、闵行区都市路名都路等路口，拍摄到多名外卖骑手违规行驶的视频。“一般都拍不到车牌号，编号也被遮住了。”张先生表示，即使他近距离在路口蹲守，也难以拍到车牌。
外卖小哥乱象调查 外卖小哥加入“黑车”大军
市民王女士反映，每天早上9点到10点间，在地铁9号线漕河泾开发区站外，有众多身穿“饿了么”送餐服的配送员蹲守在路边。外卖小哥为何专门守在地铁口接客，却不去送餐？王女士大惑不解。
近日，记者在上午9时左右首先来到该站点的2号出口。一辆辆外卖平台的电瓶车在非机动车道上疾驰，后座却没有配送箱，许多车上都载着客。这些外卖小哥无需大声吆喝，便有不少熟客上门。一些市民出了地铁站，熟稔地一跃而上，也不谈价。10分钟内，有5名“饿了么”小哥载着客人急速离去。
过路市民刘女士说，上午8点到10点，外卖订单比较少，不少外卖小哥就到地铁站附近接客赚外快。接近中午，外卖订单增多，再做回老本行。
方便快捷的外卖，已融入许多人的生活，但这些问题不能被忽视。乱象丛生的背后，也有许多外卖小哥终日奔波的无奈和苦衷。
广大市民对外卖小哥能多一份理解和体谅；外卖企业也应积极指导教育，不能让外卖小哥“安全上路”只停留在口头上；相关部门则应该加强管理和执法，莫让现有的规定成为一纸空文。
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