投服中心：部分上市公司中小股东参会行权难

近期，投服中心作为中小股东连续参加了100场股东大会。在此过程中，投服中心深感部分上市公司不重视中小股东参会，未向中小股东提供便利，甚至增添种种障碍，是中小股东参会行权意愿低的重要原因之一。

对于大部分中小股东而言，电话是他们与上市公司之间的基本沟通途径。投服中心在参加的100场年度股东大会中，有5家上市公司的预留电话不通畅。

在向江苏辖区某环保公司、湖北辖区某制造业公司报名参加年度股东大会时，投服中心经过2天的持续拨打才拨通报名电话；在参加浙江辖区某制造业公司，大连辖区某交通运输公司，深圳辖区某媒体公司的年度股东大会前，投服中心连续几天数次拨打公司对外公告的联系电话，均无法接通，发送邮件无人回应，只能暂且将登记材料传真至公司公告的传真号码，几经周折才完成报名登记程序。

一些上市公司工作人员，对股东与公司的关系理解不深刻，对中小股东参与公司治理从心理上抵触，也增添了中小股东参会行权的困难。

投服中心在向广东辖区某房地产公司报名参会时，公司证券代表表示，由于公司董事长事务繁忙，计票期间可能会离开会场，如果股东需要在股东大会计票间隙时与董事长进行沟通交流须提前预约。董事长出席股东大会、接受股东质询是其法定义务，公司证券代表却要求股东事先"预约"，为中小股东参会行权人为设置了障碍。

会议召开地点描述不清，公司工作人员不尽责，也会为参会的异地中小股东设置不必要的障碍。

投服中心在参加某媒体公司股东大会时，公司提供的开会地址十分模糊，只说是"某某路口某会议室"，并没有明确的门牌号码。投服中心行权人员走到路口发现，路口四周是一片安静的居民小区，没有任何引路的标识或者人员。在咨询行人、路人未果的情况下，只能联系公司进一步确认会议地址。最终，在公司工作人员带领下，走进某小区深处才到达会场。后经了解，该公司每年股东大会地址都设在这片小区中。