“提灯女神”殷艳玲:愿为护理事业奋斗终生
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新华社长春7月3日电(记者赵丹丹)一个人若是能用自己的劳动去减轻别人的痛苦,使他们的身体恢复健康,就是人生最大的幸福--这是南丁格尔的信仰,也是吉林大学白求恩第二医院副院长殷艳玲的信仰。
几天前,在吉林大学白求恩第二医院,殷艳玲指着电脑中200多条微视频告诉记者,这是她和全院护士利用半年多业余时间用手机录制剪辑的。
"患者入院护理服务流程、脉冲式冲封管的规范手法、术后患者如何进食……这些问题看似简单,却没有明确的标准。"殷艳玲一边播放视频一边向记者介绍,通过护理标准化微视频,将护理中最微小的细节统一标准,以此提高护理质量。"通过传播和学习,让患者不论在几级医院,都能得到最优质的护理服务。"她说。
这只是殷艳玲践行南丁格尔精神和白求恩精神的一个缩影。她坚信,医务人员心中有爱,患者的世界才能绽放光彩。
1985年,21岁的殷艳玲走出白求恩医科大学附设卫生学校的大门,成为吉林大学白求恩第二医院的一名产科护士。此后20年,她在产科护理岗位上见证了无数个新生命的诞生,并将全部的爱倾注其中。
在工作中,殷艳玲大胆创新。2003年,一名家长将婴儿胎头血肿误认为是护士洗澡时造成的,由此引起了医患矛盾。当时已经担任护士长的殷艳玲面对家长的误解与粗莽,没有抱怨,而是陷入了沉思--如何避免因医患信息不对称而产生的不必要矛盾?
殷艳玲提出创建集沐浴、抚触、游泳于一体的"亲子乐园",并带领产科护理团队创立了互动式亲情沐浴手法。这种开放式护理服务,既能避免家长的误解,又能让医护人员手把手地教会每个家庭成员如何护理。迄今,白求恩第二医院已有近10万人次新生儿受益。
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