避免大数据“杀熟”、规范搭售行为——聚焦电商法草案三审热点

新华社北京６月１９日电 题：避免大数据"杀熟"、规范搭售行为--聚焦电商法草案三审热点

新华社"新华视点"记者白瀛、赵文君、申铖、罗沙

作为一部与网购族息息相关的法律草案，电子商务法草案１９日第三次提交全国人大常委会审议。避免大数据"杀熟"、规范搭售行为、保证押金退还……草案对一系列电子商务热点问题作出规定，进一步规范电商平台经营，加强消费者权益保护。

避免大数据"杀熟" 消除"一人一价"

同一商家、同一产品，不同的消费者却可能面对不同的价格。这种被网民们普遍诟病的"大数据杀熟"的现象，被业界称为"基于大数据算法的消费者歧视"，本质上是电子商务经营者通过收集用户画像、支付能力、支付意愿，做到"一人一价"，甚至出现"会员价"高于正常价格的怪象。

对此，草案三审稿增加了规定：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其推销商品或者服务，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。

北京大学法学院院长薛军说，草案三审稿的相关规定旨在尊重消费者平等权利，保障消费者不被歧视，同时保障消费者的选择权和知情权，让他们知道自己被画像了。

北京华讯律师事务所主任张韬说，通过法律规定避免电子商务经营者作出对消费者不利的差别待遇，有利于保障消费者的公平交易权。"比如我经常通过网络平台订某一家酒店，成为其忠实消费者后，当我再次下单时，不应根据我以前的选项，给我高于其他人同一时间段内的交易价格。这种问题具有隐蔽性，消费者往往不易发现。"