银行拒绝上门服务 89岁卧床老人被载去开卡回家后身亡

常年卧床的老人需要在邮政储蓄办理业务

家人希望提供上门服务遭拒后

无奈用车将老人载至邮政储蓄

由于老人腿脚不便，难以下车

工作人员便在车旁为她办理了开卡业务

谁也没想到

老人回家半小时后不幸去世

死者家人郑师傅：“前天早上我和我爸到镇上的邮政储蓄所，我就问银行的工作人员能不能上门办理开卡业务。”

郑师傅说，这阵子他们南郑村的村民们开始领取失地补贴，钱会按月打进各自的中国邮政储蓄卡内。而他之所以向银行提出上门服务的请求，是因为奶奶已经89岁高龄了，今年年初做完心血管搭桥手术，意识清楚但卧床半年多了，实在没法亲自到银行办理开卡业务。