|调研报告| 成功的互联网+远程医疗服务包括五个关键要素

日前，Teladoc发布了第二次年度远程医疗【调研报告】，结果显示美国四分之三的医疗机构已经为患者提供远程医疗服务，或计划2019年底之前完成远程医疗服务建设。

本月在《Becker's医院评述》主持的远程医疗研讨会上，Teladoc总裁Roga分享了该【远程医疗调研报告】的核心内容。

首先，作为全美领衔远程医疗解决方案公司，Teladoc与医院、业主和保险公司合作，为2300多万名会员提供远程医护服务。此外，还为医院提供财务管理、市场营销和信息化技术支持等。

此次远程医疗的调研访谈了全美不同规模医院、近300名医院高管和远程医疗项目主管。

结论是，近乎一半(45%)的医疗机构今年把远程医疗服务作为优先落实的大事。未来1-3年内，医院的发展规划把提供互联网+远程医疗服务作为优先落实项目之一。

尽管部分医院还很难梳理出消费者对远程医疗服务的需求、规模和频次等，因此，调研远程医疗服务的实际应用需要从市场化规模，从系统供应商的经验和已建立远程医疗服务的机构中去推断远程医疗服务的发展规模和趋势。

从调研现有远程医疗服务成功案例中，我们归纳出了如下五项关键要素：

1、必须确保医生们认可和合作（67％）

超过一半以上的医院高管(57%)认为临床医生对远程医疗服务的参与兴趣同比增加了36%。医生或执业健康管理人员对远程医疗服务的积极性和参与度是远程医疗项目成功的关键所在。

最初，医院和医生对远程医疗服务带来的获益(医护服务和报酬)有所质疑。现在，越来越多的机构体会到慢病管理和患者随访是今后远程医疗服务的刚需领域。