是职场易怒的上司可怜?还是被欺压的员工可怜?心理学来揭晓答案
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如果你遇到一位上司,总是居高临下,对你所交付的任务吹毛求疵,横加指责。你会有什么感觉呢?
是觉得愤怒、委屈、还是觉得自己遇人不淑,没有能碰上一位赏识你才干的领导呢?
其实,只要我们能够了解上司为何喜欢指责下属,我们就能更多一分的理解上司,从而找到更好的应对方法。
俗话说:弱者易怒如虎,强者平静如水。情绪掌控力与办事能力都出色的上司,就像一池湖水。湖面因水深而波澜不惊,意喻这样的上司遇到事情,能处变不惊,能有条不紊地去处理问题。
而那些能力自知不足的领导者,就如同老虎般,遇事就会大声的吼叫。这样的吼叫虽让人心悸,但无助于问题的解决,反而使人心生厌烦。
可是为什么能力不足的领导,最喜欢指责下属呢?从心理学的角度来说,指责可以激发他人心中的恐惧。这可以带给指责者一种控制感。这种控制感会让指责者感到兴奋。在这种兴奋的带动下,指责者的血液流动会加快,身体的耗氧量加大。他们的声音会变得生硬或刺耳。
一旦这种兴奋触发不断持续的个体的供氧不足,个体就会陷入盲目的暴怒中。此时的他,将会丧失理性思考,甚至发展出极端的事件。
在河南发生的"电梯劝烟猝死案"就是典型代表。当时在电梯中的有一对夫妻与一位老人。老人在乘坐电梯的时候点燃了香烟。此时,夫妻两人无奈的对视。丈夫是一位医生,出于职业习惯,也因为老婆是孕妇,所以出言对老人进行劝阻,请老人掐灭吸烟。
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