亚马逊刷单乱象调查：一条好评上百元 删差评800元

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亚马逊刷单乱象调查：一条好评上百元删差评800元

本报记者陶力实习生卢思叶上海报道

100多美元的扫地机器人、18美元的蓝牙耳机、25美元的电蒸锅、9美元的台灯……．在美国工作的90后Andy赫然意识到，家里越来越多的用品都来自刷单群。更多像他一样的留学生、工薪层、家庭主妇等，加入到了"薅羊毛"的队伍中。

"你放心，我们以安全为主。刷单部的人都在海外，各种海外电商平台我们都可以接单。"4月17日，一家名为"我要刷单网"的客服人员告诉21世纪经济报道记者，仅在美国，平台就有上万名专门刷单的买手。

从市场份额来看，占据龙头位置的亚马逊是他们寄生的重点。在记者加入的数个500人组成的微信刷单大群内，每天都有刷单人员不断发出需求，循环不断。这些商品从手机壳、充电线、染发剂到粉扑、首饰盒、游泳圈等等，应有尽有。

一般来说，他们通过QQ群、微信群等组织人员，然后通过好评返现、免评免费等方式，吸引亚马逊的真实用户下单，然后再收取商家的佣金、产品费用。对于刷单炒信等虚假的交易行为，国内电商平台都曾出台严厉的管理及惩处措施。2018年1月1日起新修订的《反不正当竞争法》实施后，经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者，进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的，最高可处200万元罚款，吊销营业执照。

上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭对21世纪经济报道记者坦言，炒信刷单不管在哪个国家，肯定都是违法的。它都是一种不公平的竞争行为，而且明显的虚假宣传，这对于用户和其他卖家来说，都是一种伤害。而跨境查处的难度更大，也给平台管理提出了更高的要求和挑战。