新华社：忽悠粉丝投保 无良保险自媒体“割韭菜”

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"忽悠"粉丝投保，"无良"保险自媒体"割韭菜"

首发：10月25日《新华每日电讯》

作者：新华社记者杰文津、桑彤、陶冶

自编虚假信息、诱导投保人"说谎"导致拒赔、泄露投保人隐私，每"忽悠"一人投保就能赚取上千元至数万元不等的高额佣金……"新华视点"记者调查发现，一些保险类自媒体通过微信公号、朋友圈等卖保险，有的根本不具备经营资质，有的涉嫌违规营销，严重损害投保人利益。

诱导投保人隐瞒信息，有自媒体涉嫌无证经营

周先生在某知名保险自媒体账号的关联平台，为自己及家人购买了四份保险，花费近万元。购买时，平台工作人员称"过往病史没有住院及手术就不用申报"，因此周先生没有申报过往病史。但在本人被查出直肠癌后，保险公司以隐瞒病史为由拒绝赔付。

有类似遭遇的投保人不在少数。记者调查发现，保险类自媒体目前乱象多多。

--自编虚假信息忽悠消费者。今年6月，银保监会印发《关于加强自媒体保险营销宣传行为管理的通知》明确规定：对于涉及保险产品介绍、销售政策和营销宣传推介活动的，应以公司官方自媒体信息为准，严禁保险公司分支机构、保险中介机构分支机构及保险从业人员自行编发。

但不少保险自媒体依然自行编发信息，以各种虚假宣传忽悠消费者买保险。

保险代理人"琳琳"在朋友圈兜售名为"平安健康·抗癌卫士2018"的产品，声称"得了癌症还能继续买"。但记者在平安保险官网查询发现，该产品设有多达十九种患癌原因可导致保险公司拒赔，这些关键信息"琳琳"却只字未提。

--诱导投保人"说谎"。一些知名保险公众号为推销产品诱导投保人隐瞒健康信息。记者咨询一位名为"灿灿医生"的咨询师，其称"尿酸偏高可以不用告知""胆囊息肉问题不大，一般重疾险都可以投，不用告知"等。

江苏项女士说，她曾在保险公众号"蜗牛保险医院"咨询，咨询人员在为她制订投保方案时称："为避免和之前购买保险时未告知既往病史的情况冲突，此次投保也不必告知"，并诱导她如何在出险后利用制度漏洞索赔。

香港保险IFA理财顾问邓华告诉记者，投保人如果未完全履行健康告知义务，保险公司通常都会拒赔，投保人将因此蒙受巨大损失。

--泄露投保人隐私。某保险公司业务员张某，为上海市民王女士病故的父亲办理了理赔之后，将此作为服务案例进行宣传，擅自在朋友圈发布了王女士父亲的死亡证明等材料，王女士对此表示强烈不满。

--涉嫌无证经营。据记者调查，蜗牛保险医院、DR蜗牛保等保险自媒体账号的注册主体，是北京盈保倍信息科技有限公司。该公司的注册经营范围显示为软件开发、公共关系、广告等，并未显示与保险业有任何关联。记者在中国银保监会设立的保险专业中介机构系统查询，该公司也并未在其中。