哈啰出行正式启动打车业务,全国81城接入嘀嗒出租车业务
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"我们希望和嘀嗒出行联手,一起解决用户出行的痛点,"哈啰出行CEO杨磊表示,"未来,我们将始终聚焦如何更好地服务用户,与更多合作伙伴形成用户和价值协同,共同为公众营造更加便捷、高效、友好的出行环境。"
嘀嗒出行CEO宋中杰表示:"很高兴和哈啰出行达成合作,希望通过合作,给用户带来更加无缝衔接的高效出行体验,同时更好传递低碳环保的出行理念。"
至此,包括哈啰单车、哈啰助力车和打车等多元业务在内的哈啰出行平台正式浮出。哈啰出行方面还表示,未来将继续探索出行方式的进化,为用户带来更多专业的出行选择。
嘀嗒出行方面表示,作为运力提供方,嘀嗒出行正深入推行"橙星出租车计划",通过由乘客对出租车司机进行多维度打分,激发司机群体更主动地提升服务水平,实现司乘良性互动,同时让越来越多乘客感受到出租车服务的与时俱进。
"而作为合作方,哈啰打车新业务的拓展,离不开哈啰出行在产品、服务、科技和责任等方面的全面升级。在接入嘀嗒出行出租车业务的同时,哈啰出行亦设立专职客服,全程跟踪、协调用户和运力提供方即嘀嗒出行的纠纷事宜;并且与运力提供方即嘀嗒出行合作,为用户提供更通畅、更便捷的联系渠道。在后续快速的产品迭代中,哈啰出行还将上线安全中心功能,便于紧急情况下的一键联络,与合作伙伴共同为用户提供安全、便捷的出行服务。"哈啰方面说。
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