途牛默认勾选搭售等行为“再现江湖” 默认扣费数百元

原标题：

途牛一跟团游默认勾选970元！在线平台偷偷搭售的事你遇到过么

日前，多名消费者反映

默认勾选搭售等行为"再现江湖"

记者对途牛等部分在线旅游平台的

默认勾选现象调查发现

被明令禁止的默认勾选及搭售行为

仍在电商平台旅游产品中

存在极大比例

举例

在途牛旅游网官网首页任意点击一款产品。以"丽江双飞6日游15人小团"为例，其单价为3419元，在勾选完时间和2个成人之后，页面自动跳转到结算页面。结算中，多出了保险费250元。

然而，这并不是消费者勾选的，而是途牛系统默认勾选的。并且，页面没有提示选项在何处可以反勾除。

此页面分为左右两帘滑动，经过仔细查找，记者在左侧页帘中的第三项"保险方案"，且需要再点击"更多保险"后，才能消除默认勾选。

1现象

搭售保险默认扣费数百元

南京市消费者张女士在途牛旅游网为家人选购中秋节旅游产品时，遇到了搭售保险的情况。张女士很费解和愤怒，认为保险应是自愿购买，网站默认购买，对消费者来说显失公平。

▲资料图，图文无关

9月5日，记者登录途牛旅游网官网首页，随机点击了一款编号为210423547的"【国庆】丽江-香格里拉-大理-泸沽湖-玉龙雪山双飞8日游15人臻品小团"跟团游产品。按照页面提示，记者选择出行时间为9月20日到9月24日，选择"出行人数"为"成人2人"，此时的页面没有显示多余的金额，系统随即跳转至结算页面。

▲记者测试。【国庆】丽江-香格里拉-大理-泸沽湖-玉龙雪双飞8日游15人臻品小团"的跟团游产品中，默认勾选金额290元，需要返回左下进行反向勾选。

记者核对信息后发现，原本3535元/人的套餐，在结算时却多出了290元的保险费用。经仔细查看，记者发现这两款保险分别为85元/人的"太平洋境内游长期保障方案三（出游8-10天）"和60元/人的"太平旅程取消险方案6"。这两款保险分别是意外险和取消险，均为系统自动默认勾选的额外收费服务，而这多出来的费用在先前的购买页面中并没有明示，并且在结算信息页面上并没有可供反向勾选的选项。