借力互联网 品牌竞争变花样

某电商在通过各大电商平台做产品宣传推广时，主打"绿色、健康、新鲜、美味"品牌，减少了成本，销售量也随之持续增加。　　刘 斐/人民图片

在互联网的影响下，人们的消费习惯也发生了根本性的改变。人们不再需要企业告诉他应该用什么或者不用什么，他能够自己做选择。如何利用好互联网的传播优势，是每个企业在打造品牌影响力时的必答题。

互联网赋予用户更多主动权

传统企业依靠市场调查的营销模式是没有办法满足每个人的物质需求和价值追求的，而这一点在互联网时代就变得极其简单。商家根据每个人的喜好、年龄、职业、消费习惯、消费层次、朋友圈等多个维度，对消费者进行定位和区分，进而根据个人的需求提供个性化的产品和服务。

在移动互联网时代，用户被赋予更多主动权去选择自己需要的产品。新媒体比传统媒体更注重服务意识，用户也已经不满足于从媒体获取简单的信息，而是更倾向于随时随地从不同的终端获取自己需要的信息。新媒体能将人与服务连接在一起，更好地服务用户。比如，许多手机App（应用程序）可以准确记录用户30天内的所有浏览行为，覆盖好价、好文、视频等多种内容类型。智能终端与互联网的结合，使用户可以通过最少的操作流程，获取到最大量的信息。比如一个账号可以在多个平台使用并推送消息，使用户体验到多屏化带来的快捷。

多样化的信息传播渠道，让用户接触到了一个由自己创建的内容信息平台，每个人都可以是内容的创造者。每个用户都可以通过评论等方法参与到互动中来，这种互动重新塑造了企业与用户的格局。这意味着，在企业选择用户时，用户也可以挑选符合自己喜好的企业品牌。比如用户在使用电商App时，对于不感兴趣的内容，可以选择"一键屏蔽"。App还会根据其主动浏览行为进行智能唤醒，最大限度满足用户的精准需求。