可口可乐加快清除“僵尸产品” 超过100个单品将消失
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可口可乐加快清除"僵尸产品",超过100个单品将消失
如果可口可乐不从错误中吸取经验,"僵尸"将会源源不断地出现。
王怡WY
可口可乐现在有了一个任务--杀死"僵尸"。
对这家饮料巨头而言,"僵尸"就是无论公司什么意图、如何努力,在过去三年都没有出现增长的产品。为了不分散精力以及错置资源,可口可乐决定清除这些"僵尸"产品。
据行业媒体Beverage Daily报道,为了清除这些"僵尸",可口可乐制定了详细的规划,以帮助不同市场通过严格的程序甄别并清除表现不好的产品。公司CEO詹鲲杰(James Quincey)要求,未来各个市场需要将"僵尸分析"作为总体业务汇报的一部分。
历史上,可口可乐最致命的"僵尸"产品可能就是"新可乐(New Coke)"了。1985年,可口可乐宣布将改进已经沿用近百年的经典配方,推出新版、味道更甜的新可乐。据说在产品测试阶段,新可乐获得了比经典可乐更好的评价,但公司却错估了消费者对原配方的情结。三个月后,新可乐在市场上不断碰壁,节节败退,最终可口可乐公司宣布了经典可乐的回归。
现在,可口可乐同样要找出那些表现没有达到预期、却在不断消耗公司资源的产品。
在可口可乐第二季度财报发布后的电话会议上,詹鲲杰表示,进入2018年至今,可口可乐的中东和北非市场已经筛选出了125个计划消除的SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)。目前,这些产品中的约60%已经在市场上停止供应了,剩下的将在今年年底前完全退出市场。此外,巴西也将是"寻获僵尸"的另一大市场。
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