网店刷单之风怎么刹?

开网店越来越普遍,但刷单给商家和消费者都造成很大困扰。图为山西省武乡县村民交流网店情况。新华社记者 詹彦摄

家住北京朝阳区的小任最近有点烦,因为家里有蟑螂,他在某网络购物平台上购买了一款备注为"外国原装进口",而且"网络评价有几十万条,好评率也很高"的蟑螂药。然而没想到的是,药用了好几天,蟑螂还是活蹦乱跳。对此,小任一脸无奈:"明明有那么多好评,怎么会是假药呢?"

近年来,网店消费者往往依靠销量和好评数量来判断某款产品的优劣。然而,部分无良商家却趁此通过刷单(指店家付费请人假扮顾客,用以假乱真的购物方式来提高网店的销量和信用度)等虚假交易行为,以次充好,给广大消费者造成巨大损失。在刷单之风愈演愈烈的背景下,一些正规商家也参与其中,有的商家甚至直言"不刷单就只能倒闭"。刷单,缘何愈演愈烈?

明知违法仍使用

 刷单这一行为究竟是否违法?

北京市西城区法院金融街法庭庭长助理舒锐指出,2018年1月1日起施行的新修订的反不正当竞争法中明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。"更在第二十条明确,情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,还可以吊销营业执照。"

尽管法律有明确规定,但不良商家铤而走险的例子仍屡见不鲜,消费者也是频频踩雷。

国家发改委国际合作中心首席经济学家万喆表示,刷单并不是新生事物,而是变相的"托儿"。

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