进博会倒计时一百天|沪绿化市容行业将重点进行这两方面工作
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当天上午,上海市绿化市容局举行"冲刺100天 护航进口博览会"上海市绿化市容行业窗口服务主题活动。方岩表示,本届进口博览会举行前最后100天的重点工作主要有两方面,一是市容环境的进一步完善和提升;二是绿化、灯光等景观的提升,二者都已经到了冲刺阶段。
上海市绿化市容局自成立窗口服务保障工作小组以来,按照《中国国际进口博览会窗口服务保障工作方案》的总体部署,围绕努力办成国际一流博览会的总目标,全面动员,全员参与,结合行业文明创建工作,全面提升上海绿化市容窗口行业服务质量和服务水平。
结合"决战200天"和"冲刺100天"等重要时间节点,各区绿化市容管理部门、行业各有关单位都结合实际情况,在绿化、公厕、道路保洁和垃圾清运三个文明行业中开展服务规范、服务技能、职业道德等方面的岗位培训和技能竞赛活动,提高诚信服务和为民服务意识,提高专业技能水平和服务能力。
同时,梳理窗口服务存在的短板问题,有针对性地制定整改方案,对突出问题组织开展专项巡访,督促整改,努力形成绿化市容精细化管理的工作机制;将每月的15日作为"窗口服务日",组织开展便民利民集中服务、社会动员维护环境等各项主题活动,不断提高市民群众的满意程度。
此外,还积极组织开展上海绿化市容行业"迎进口博览会,寻最美服务窗口"的评选活动,宣传优秀典型,推广先进经验,树立窗口形象,为进入倒计时100天的冲刺阶段奠定了良好的工作基础。
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