纳爱斯庄启传与宝洁之战:打不死我,我会更强大
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纳爱斯庄启传:从"丐帮"到巨头
浙商"教父"鲁冠球离世近9个月后,同为第一代浙商的纳爱斯集团董事长庄启传于本月11日病逝。
7月15日的追悼会上,庄启传之女庄彬彬忆起了父亲的最后时光,"即使没有一点胃口,您却认认真真地进食,是为了积蓄能量……时刻准备着回到纳爱斯战场。"
纳爱斯所处的"战场",是竞争极其惨烈的日化行业,50年过去,庄启传带领一个全国倒数第二的小厂,成长为全球第五的巨头,留下与宝洁等巨头"虎口夺食"的传说。在多位受访的人士眼中,庄启传极自信,敢想敢干,重视市场营销,对品牌和市场的认知很独特。一位纳爱斯员工告诉记者,"他(身体无恙时)常会去跑市场,因为他说到离炮火声最近的地方,才能做出最快的决定。"
截至记者发稿,纳爱斯尚未公布新任掌舵者的信息。后庄启传时代,近年来陷入"承包制"争议的企业如何转型、庄氏家业如何传承,成为外界关注的焦点。庄彬彬在悼词中最后说道,"您(庄启传)说一个人的力量是有限的,相互支持的力量才是无限的,纳爱斯需要这样的支持。"
1安静谢幕
低调做人留下业界传说
7月15日,阴,浙江丽水,纳爱斯集团董事长庄启传的追悼会如期举行。庄启传独女庄彬彬回忆父亲的最后时光:"时刻准备着回到纳爱斯战场。"
4天前,纳爱斯官网发出讣告,庄启传于11日14时52分病逝,享年66岁。
与庄启传相识十多年的浙商博物馆馆长杨轶清对新京报记者说,大约在2016年底得知庄总身体抱恙,但对于其病逝的消息仍觉突然,"太年轻了"。在杨轶清眼中,庄启传是典型的浙商,"做事高调,为人低调"。
庄启传的追悼会在其家乡丽水市苏埠村细毛弄举行。对于记者参加追悼会的问询,纳爱斯方面以"丽水地方太小"予以婉拒。成名已久的纳爱斯和庄启传一直偏居于这个浙南小城。
庄彬彬回忆父亲时感言,"即使没有一点胃口,您却认认真真地进食,是为了积蓄能量,也是为了不让周围的人担心;时刻准备着回到纳爱斯战场的您,一天比一天虚弱,却还是不愿意让别人帮一丁点的忙。"
参加追悼会的富润集团董事长赵林中亦在微博上写道,"庄总的夫人告诉我,临走前些天他还与几位高管在病床前商量工作,她在旁只听到丈夫对高管们最后的话是'那好的,就按这样落实下去'。"
也有未到现场的人士自发组织了追悼会。经销商王兆树接受新京报记者采访时表示,跟纳爱斯一路走来20多年了,没去丽水,但是15日自发去公司上班,然后在上午9时25分左右,自己组织在公司开了一个追悼会。
庄启传曾对女儿自称"纳爱斯的轿夫","每天抬着公司这台大轿子,人前坐上轿子指点江山,人后马上得从轿子上跳下来,自己扛起轿子继续往前走","一代人要有一代人的担当。"
从一个全国倒数第二的国营小厂一步步起家,到2015年,纳爱斯在国内销售额达到190亿元,位列世界日化产业的第五位。在这个过程中,庄启传保持了一贯的低调,很少接受媒体采访。
虽然一代日化业先行者已安静谢幕,但他在业内留下了与宝洁等巨头"虎口夺食"的传说。在面临国际巨头全面围攻时,他说过:"你有本事就把我打死,打不死我就会变得更强大"。
2市场信徒
"丐帮"靠独特打法成为巨头
有人曾戏称浙商是金庸笔下的"丐帮",尤其是与改革开放同步发展起来的第一代浙商,他们大多出身寒微,无资本、无技术、无市场,因而"三无"一代注定是"市场"的信徒。
纳爱斯的前身是1968年以6万元起家的丽水五七化工厂,主要生产肥皂。1971年,19岁的庄启传从工人干起,1984年,庄被选为厂长时,化工厂在全国118家肥皂厂中排第117位,是关停并转的对象。
纳爱斯所在的日化行业,是一个充分竞争的市场化行业,也是1978年后最早对外放开的行业之一。庄启传很早就意识到,计划经济年代,纳爱斯不是宠儿,所有的路只有靠自己一双脚走出来。否则,到了市场经济年代,又会是一个弃儿。
当时的厂长庄启传求生存主要靠"两条腿走路":一方面"横向联合",与上海制皂厂对接,搞联营;一方面"纵向合作",承接外贸订单,走出口代工之路。
1992年,庄启传当了8年厂长之后,"纳爱斯速度"初见雏形:1992年,市面上普遍存在的是外观蜡黄、无包装的"臭肥皂",与香港丽康公司合作之后,纳爱斯推出了蓝色好闻不伤手的雕牌超能皂,次年进一步推出"一手可握"的雕牌透明皂,两者销售常年居同行第一,纳爱斯也从全国第117的排名上升到连续7年全国第一;7年以后,纳爱斯进入被宝洁、奇强等国内外品牌把持的洗衣粉市场,1999年至2001年总销量完成从3万、30万到100万吨"三级跳";2001年,纳爱斯牙膏上市一年销量破亿。
杨轶清谈到,庄启传对品牌和市场的认知,产品开发思路、品牌营销方法都很独特,这一套打法在中国市场中很有效。
曾在纳爱斯做了十余年销售的王鸣(化名)对记者提到,纳爱斯每个阶段的发展都是庄总主导,纳爱斯这么多年整体处于稳健增长,还是在于制度建设比较成功,包括销售网络架构等,比如代理商"专销制度"。"庄启传最大的特点就是非常注重市场营销,每年分公司销售经理的报告都会及时处理。"王鸣说。
在听到纳爱斯的名字时,部分受访的消费者对记者称,脑海中首先浮现的是纳爱斯产品的广告。一名"95后"消费者说,对雕牌洗衣粉那个"妈妈,我能帮你干活了"广告印象深刻,"男孩子捧着装了水的盆子摇摇晃晃地走向镜头笑起来说'妈妈洗脚'的时候最触动我,营造了一种家庭温馨的气氛"。另一位"80后"消费者记得"天天伢牙乐,牙齿白又亮"的广告语,他回忆,小时候喜欢伢牙乐儿童牙膏附赠的玩具,"刷牙可劲挤,天天好几遍,就为了尽快再买一只得玩具。"
前述洗衣粉广告于1999年推出,当时的背景是全国职工下岗潮,纳爱斯一反广告中只讲产品功能,而将广告升级为情感诉求。庄启传事后谈到:"《懂事篇》广告是产品卖点与中国五千多年的文化相融合的结果。父母下岗了,回家看到孩子懂事孝顺,这其实是最大的希望和寄托。"
2001年,纳爱斯洗衣粉销量达100万吨,相当于每天卖3000多吨。数据显示,2002年,雕牌洗衣粉市场份额占比39.63%,产品的利润总额占行业的99.31%。
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