北京现代IQS再创佳绩 连续两年蝉联榜首

2018年9月27日，全球领先的市场研究机构J.D.Power亚太公司2018年中国新车质量研究(IQS)报告正式对外发布，北京现代以87分（PP100）再次夺得主流合资品牌冠军，同时北京现代旗下瑞纳、朗动和途胜均在各自细分市场获得了第一名的佳绩。

今年是J.D. Power新车质量研究（IQS）报告进入中国汽车市场的第十九年，与美国新车质量研究报告一样，以其公正和客观赢得了消费者的广泛信赖，被业界称之为"购车灯塔"。 J.D. Power新车质量研究（IQS）是针对2-6个月新车车主调研形成的广域研究，调研对象面向全国多个城市的新车用户，衡量他们在使用期间遇到的质量问题，主要包括设计缺陷和故障/无法操作两大类。新车质量得分以平均每百辆车问题数（PP100）表达，新车质量得分越低，表明问题数越少，质量也越好。今年的IQS结果，北京现代新车质量得分以87个PP100的成绩在主流车品牌中排名第一，蝉联冠军，而今年行业整体新车质量得分为105个PP100。

北京现代质量保证部部长龙武军（左二）领奖 据悉，2018中国新车质量研究（IQS）基于2017年6月至2018年5月之间购车的33,404位车主的真实反馈。研究覆盖77个品牌的285款车型，数据收集工作于2017年12月至2018年7月间在71个中国主要城市进行。调研人数和品牌、车型都大幅增加，研究结果更加全面且精确。

J.D. Power中国汽车产品事业部总经理蔡明表示："这些长期被车主抱怨的问题得到明显改善，说明'客户之声'正在越来越多的受到重视。我们非常高兴的看到中国汽车企业开始意识到这些问题并在新车研发和生产过程中不断解决问题。" 北京现代能够获此殊荣绝非偶然，这与其始终坚持"以客户为中心"的品质经营理念是分不开的。据悉，在产品质量把控方面，北京现代"以质量制胜，以品质立足"作为经营方针，采取体系、技术与管理三管齐下的方式，将品质理念全面贯彻到设计、采购、生产等各个环节。如在新车正式量产前，北京现代研发人员会驾驶试验车行驶数百万公里进行高速公路，城市道路、乡村砂石路等不同路况，极寒、酷热、高海拔等极限温度下整车的耐久测试，确保新车上市后能在各种复杂，极限条件下正常工作；在零部件质量控制上，北京现代采用"4M管理方式"，对供应商在生产过程中的"工人、机器设备、原料、生产方法"进行严格控制。