瓜子二手车CTO张小沛清华大学演讲：用技术重构二手车行业

日前，清华大学创新创业中心举办了"2018年春季学期创想论坛：新形势下互联网产业面临的机遇与挑战"，邀请多位知名清华校友返校，为清华学子做就业创业方向的经验分享与指导。瓜子二手车直卖网CTO张小沛作为受邀嘉宾，在会上做了《正在被技术重新定义的二手车行业》主题演讲，分享自己加入瓜子二手车以来的心得体会。她表示，坚持用技术推动变革的初心，是自己与瓜子二手车携手推动二手车行业变革的核心动力。

张小沛介绍了技术在瓜子二手车发展中重要的驱动作用。她指出，"国内二手车市场的痛点在于差价模式导致的车况不透明、车价缺乏标准，导致用户缺乏信任，行业难以发展。瓜子二手车通过大数据与人工智能技术，实现了二手车非标品的标准化，解决行业最核心的标准--定价，并基于定价构建了二手车AI生态，完善了生态链服务，在给用户提供更优质服务的同时，重构二手车的人、货、场，大幅提升行业效率，从而推动行业向标准化、规范化、智能化发展。"

她介绍到，瓜子二手车构建了涵盖560万车辆信息与3亿车主及潜在用户的基因库，基于超过2000个定价数据维度实现二手车智能一口价--"瓜子价"，结合瓜子二手车"没有中间商赚差价"的C2C交易商业模式，使二手车实现车况透明化、车价标准化。在大数据与人工智能的应用下，瓜子将二手车周转周期从32天缩短至9天，用户页面转化率提升35%，智能客服人效提升4.2倍以上。瓜子在线下开设的超大型保卖店则通过一次多看、智能设备体验等为二手车用户带来全新的购车体验，二手车用户接受程度相比此前也有大幅提升。