北京统计局网购调查：居民月均网购5.9次 近8成担忧商品质量

中国网财经4月19日讯 北京统计局近日发布了2018年北京网购用户调查报告，调查数据显示，2018年，居民平均每月网购5.9次，比上年增加0.8次。同时，仍存在商品质量参差不齐、虚假宣传、线下体验缺乏等问题，其中，76.6%的用户认为网络购物的商品质量参差不齐。

伴随互联网的日益普及和物流行业的快速发展，网络购物蔚然成风。2018年北京市限额以上批发和零售业企业实现网上零售额2632.9亿元，同比增长10.3%。几大电商平台开展如"618家电节"、"双11"、"双12"等多项促销活动，促进居民网购消费。网络购物正在逐渐改变居民的消费行为和消费习惯。2018年12月，国家统计局北京调查总队从网购活跃人群中抽取820个样本，调查其在2018年9-11月网购消费情况。调查结果如下：

一、调查样本基本情况

调查数据显示，网购主力消费群体为女性群体、高学历群体和30-49岁年龄段群体。

从性别情况看，网购用户中女性所占比重较大，为66.1%，比男性高32.2个百分点。从不同性别群体网购金额占比情况看，女性网购金额占比为68.3%，比男性高36.6个百分点。女性相较于男性更爱网购。

从学历分布情况看，高学历群体更青睐网购。初中及以下、高中、大专、大学本科和硕士及以上学历的网购用户比例分别为7.1%、17.6%、22.1%、41.7%和11.6%。从不同学历用户网购金额看，初中及以下、高中、大专、大学本科和硕士及以上学历的用户网购金额占比分别为3.8%、8.6%、18.8%、51.0%和17.8%。高学历群体对网购的接受程度更高，能够娴熟操作各种系统，更喜欢网购。

从年龄分组看，30-49岁的用户网购金额占比超6成。29岁及以下、30-39岁、40-49岁和50岁及以上的网购用户占比分别为20.3%、37.3%、22.6%和19.8%，网购金额占比分别为19.8%、46.3%、20.1%和13.8%。