通过加强投资者关系 管理保护投资者权益

⊙中央财经大学法学院教授邢会强

投资者关系管理，又称投资者关系（InvestorRelations，即IR），是指公司通过信息披露与交流，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，提升公司治理水平，以实现公司整体利益最大化和保护投资者合法权益的重要工作。

投资者关系的三要素分别为：（1）主体是公司；（2）对象是投资者，包括当前投资者和潜在投资者；（3）手段上既有单向的信息披露，也有互动式交流、沟通。

准确认识投资者关系管理的重要意义

投资者关系管理对上市公司具有重要意义。其一，上市公司通过积极的IR活动，不断向投资者提供信息，使投资者能够跟上上市公司日新月异的发展面貌，配合和支持上市公司的发展。其二，积极的IR活动，还可以防止上市公司的股价被市场低估，让市场正确理解上市公司的价值。其三，IR不仅仅是公司面向投资者进行的单向沟通，好的IR应该成为双向的沟通通道。它既向市场提供公司信息，同时也向公司的高级管理层反馈市场信息，使管理层了解市场对公司的看法，为决策提供参考。其四，IR有助于增强投资者对公司的了解、理解和信任，使公司的各项决策获得投资者的支持。其五，IR有利于提升上市公司的信誉，增强投资者对上市公司的信任，进而有利于上市公司各项业务的开展。

另一方面，投资者关系管理对投资者也具有重要意义。其一，投资者积极参与上市公司的IR活动，能增加其对上市公司的了解，避免盲目投资。其二，投资者积极参与上市公司的各项IR活动，积极行使股东权利，能有效维护自身的利益。其三，投资者支持上市公司开展IR活动，可将投资者群体的意见反映给公司管理层，有利于管理层了解投资者的意见，形成股东与上市公司之间良好的关系。在一个良好的关系氛围中，也有利于公司提高管理水平，从而提高公司业绩，进而提升股东的收益。