在线教育问题多：校无“照”师无“证” 学费还不退

图为某在线授课网站的授课内容。钟心宇/摄

学校无"照" 教师无"证" 巨额预交学费无法退还

管管在线教育这匹"脱缰野马"

于潇 崔晓丽

今年10月，在线培训机构上海理优教育科技有限公司(以下简称"理优教育")宣布停课停运。这一消息，让已经提前预付一年甚至三年学费的家长慌了神儿。一个多月以来，他们通过向消费者协会投诉、媒体曝光等多种渠道维权，但问题至今没有彻底解决。据悉，理优教育有学员6000余人，应退学费超过千万元。

事件的曝光，引发网友对在线教育机构的讨论。随着"互联网+知识经济"模式的兴起，人们在利用互联网平台的便利缴费学习的同时，在线教育机构应该具备哪些资质、预付学费的资金由谁监管、出现问题后消费者应该如何维权等都成为热点问题。

学校无资格、教师无证

所谓"在线教育"也称为"远程教育"，是指依靠网络为介质的教学方式。通过网络，学员与教师即使相隔万里也可以开展教学活动，且不受时间的限制，可以随时学习。相较于线下的培训机构，在线培训机构的价格也比较优惠，成为很多在校学生、上班族学习提高的重要途径。

凭借便利性和价格优势，在线教育机构吸引了大量学员，机构的数量也迅速增长。然而，在线教育行业蓬勃发展的同时，部分在线教育机构教学质量不高、教师无证上岗、培训机构无资质办学等问题也逐渐凸显。

媒体报道，广州的曾女士给孩子报了一个名为"初三数学培优班"的课程，根据网络上的介绍：任课老师毕业于北京大学，教过的学员不少考上了重点大学。"但是实际讲课的内容超纲，孩子听不懂。课后在线提问，要么不回答，要么回答生硬，说不清楚解题的思路。"曾女士反映，培训机构是否将教师资格证作为授课老师任职的必备条件不得而知，家长无法判定老师是否具有任教资格。