赴日游 5万保证金难退

华商报讯（记者 佘欣 摄影 赵彬）"30岁以下未婚女青年得交5万元保证金。"旅行社这么一忽悠，桑女士信了。

旅客：外甥女赴日游被要求交5万保证金

65岁的桑女士在西安市大差市西安国贸大厦写字楼6楼的陕西中旅假日旅游有限责任公司报团去日本旅游，"9月23日交的团费，10月24日至31日我和外甥女一起去的。"桑女士说，报名一两天后，旅行社通知她交5万元保证金，"他们总经理王某说日本查得严，我外甥女是30岁以下未婚，怕留到日本找对象，必须交5万元保证金。"

"9月29日我去旅行社签了归国质保金责任担保书，担保书上说打款到旅行社公司账号里，后来王某说银行退款太慢，让我交了5万元现金。"桑女士说。

从日本旅游回来后，桑女士多次催问保证金什么时候退，"11月初旅行社说日本驻华大使馆很忙，他们将派人去北京办理销签，办好了就能退。我后来在别的旅行社打听了，都说现在日本游不要保证金，我也没多想。"桑女士说，12月初，旅行社通知她去取保证金。

"12月12日，我去旅行社刚好在电梯口碰到了王某，他说管财务的人住院了，暂时无法退款，还说店内没人是因为正处淡季。我本来还想去西班牙，让他把这5万元直接充减团费，他答应了。"桑女士说，走到楼下王某突然反悔，称5万元有一半仍在北京，让她再交几千元西班牙费用。直到这时桑女士才明白，自己被骗了。

旅行社：财务人员住院，月底才能退费

昨日，在桑女士提供的归国质保金责任担保书上可以看到，保证金为每人5万元，汇款账户为陕西中旅假日旅游有限责任公司银行账户，旅行社应在客人回国并按规定上交护照销签后原路退还客人（担保人）支付的担保金，销签过程正常为20个工作日左右。担保书盖有旅游公司公章和王某姓名的印章。