网友自曝假装外国人，ofo秒退押金还附道歉信！

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网友自曝假装外国人，ofo秒退押金还附道歉信！公关回应

一边是国内用户遭遇退押金难，一边是网友自曝假装外国人不但押金被秒退、还收到致歉信，这让本就处于风口浪尖的ofo，引起更多网友的关注。有评论认为，既以共享经济为名，就要对消费者负责到底。

近来，不少ofo用户遇到押金难退的问题。虽说ofo客户端显示退款预计15个工作日内到账，但也有用户反映，说好的15个工作日根本无法兑现，系统一直显示退款中。

网友@zjt9312月13日发微博称自己尝试了传说中的"外国人报案"策略。他假装自己是一个来自加州、在中国生活了两三年、中文不太好、做事喜欢上纲上线的外国人，给ofo写了封投诉邮件。

原本该网友只是抱着试试看的心态，没想到12月14日ofo很快给他退了押金，还回复了一封英文邮件道歉。