莫名被办18张中行信用卡！客户投诉遭反问：你有多少胜算？

图文无关（图片来源：视觉中国）

2017年硕士毕业的赵先生，目前在国内某高校读博士。他说，硕士毕业前几个月，他突然接到中国银行长沙金满地支行的催收电话，而且还发现自己名下莫名多了18张信用卡......

赵先生：银行说我欠了他们的钱、欠了他们银行卡的钱，我当时以为是骗子就挂掉了，后来经同学提醒我就去营业厅去查了一下，然后发现我的名下有18张信用卡，并且有7张已经逾期。

在校学生的身份，加上长期的消费习惯，赵先生说，印象中自己从来没有主动办成过信用卡，更不用说在同一家银行办理这么多张了。经过进一步查询，赵先生确认，这些信用卡基本上都不是自己办理的。

赵先生：我就把我（名下）所有卡号还有征信都打印了出来，然后发现所有的卡都不是我办的，包括征信记录上留的信息也不是我的，当然名字是我的，身份证号是我的，现住地址、电话都不是我自己的。

随后，赵先生找到发卡的中国银行长沙金满地支行投诉。一些问题得到初步的处理。

赵先生：我当时就问了一下，我说工作人员怎么处理？他们说他已经离职了。因为当时在申请博士比较忙，没有想到追责的问题。今年9月份我回到内地，准备买房，买房之前我去打了个征信，打征信的时候我发现还有一张卡没有消。并且我的征信记录还是有其它账户逾期，没有任何的改动。去年，就是我在2017年2月份的时候要求过他们帮我销卡、恢复征信，这件事就算了，但是我的征信没有任何的改变。

赵先生提供的一份出具于今年10月19号的个人信用报告显示，其名下的25个信用卡账户，其中一个开户日期发生在2011年5月，其余24个账户的开户日期，集中在2013年11月11号到12月11号这一个月之内，7个账户发生过逾期，至今还有一张逾期没有结清。已作销户处理的24个账户，销户日期基本上集中在2017年3月和4月，也就是赵先生向该行反映了这一问题之后。

投诉一年半之后，销户、恢复征信记录这一最基本的合法诉求没有得到满足，这让赵先生非常愤怒。经过向中国人民银行、银监会等监管部门投诉后，征信问题得到了迅速处理。但因为这事儿影响到自己的信用记录，进而推后了赵先生的买房计划。因而，赵先生认为，银行方面不仅应当对当初办理此事的经手员工进行处理，而且应该赔偿自己的损失。但银行方面并没有积极作为。随后，赵先生将自己的经历发到网络上，一位自称是金满地支行行长姜枫的人电话联系赵先生，请求删帖。