丰巢回应快递柜诱导打赏收费：为鼓励用户尽快取件

中国经济周刊-经济网讯 近日，据媒体报道，有多数消费者反应，在取丰巢快递柜包裹时，需要支付钱赞赏才能取货。但在付款后才发现支付步骤是可以跳过的。不少网友吐槽，因"跳过赞赏"字样不但是灰色的，且又小又透明，整个取件流程没有任何说明可跳过赞赏。

有媒体报道，对此，丰巢回应称，此举是鼓励用户收到取件码后尽快取件，以促进资源高效利用。关于功能是否关闭，目前只能向技术反馈。

见习编辑王宁

（责任编辑：任宪奎 CF001）