“刷手”与“赌徒”为何频频向媒体虚假爆料?

在八部委联合开展"网剑行动",严打"刷单"等网络市场顽疾的背景下,一些希望通过"刷单"不当得利的"刷手"们却公然通过媒体、社交媒体频繁虚假爆料,以"付了款没收到货"为由四处抱团投诉;还有一些"赌徒"在输光后,频频投诉被赌博网站利用的支付平台及借道的电商平台,希望借此拿回赌资。

一面是国家明令禁止的违法行为,另一面是数量庞大的"刷手"与"赌徒",以及相关的网络黑灰产。令人费解的是,这些"刷手"与"赌徒"在被骗和输光后,竟然明目张胆在电视台、社交媒体上进行不实爆料,谎称自己是受害者。背后究竟是什么原因?

明确刷单行为不予保护

最近有媒体报道了这样一起事件:多名消费者投诉在某电商平台上买东西付了钱却没收到货。调查发现,这些爆料的"消费者"都是"刷手",希望通过"刷单"牟利,结果被骗。对此,电商平台方面表示,对于"刷单"行为零容忍,涉事商家将按照平台规则处置并移交相关部门,而对于刷手这种违法行为,不予保护。

▲电商平台明确表示,对于"刷单"行为零容忍,保持高压态势严厉打击。

无独有偶,近期一名朱先生向聚投诉平台投诉称,在网络上购买博彩类彩票后发现被骗,"在发生交易后不到1小时,就致电电商平台要求中止交易",不过,平台客服追溯订单发现,朱先生本人已确认收货,根据平台规则,钱已被商家提现。

今年7月,在聚投诉"6·18电商节法律公益服务周"活动期间,有网友就电商平台商户涉赌问题咨询公益律师。对此,北京市盈科(广州)律师事务所马晖律师回复称:在本投诉中,朱先生涉嫌赌博,并不属于消费者权益保护法中的消费者,不能据此要求电商平台承担连带赔偿责任;其次,由于朱先生涉嫌赌博,即使数额较小,依据治安管理处罚法第11条的规定,应当收缴,不存在要求退回的情况。

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