格兰仕怼天猫店大欺客 二选一有违公平竞争已被禁止

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格兰仕怼天猫店大欺客 "二选一"有违公平竞争已被禁止

长江商报消息●长江商报记者 张璐

家电老牌格兰仕的一纸声明可以说火药味很浓，让今年的618电商大战陷入波澜之中。

6月17日，格兰仕发布声明指责天猫店大欺客。声明称，自2019年5月28日拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常。导致正常销售遭遇严重影响。

格兰仕方面表示，发现异常后，通过各种方式与天猫沟通，但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止，格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视。

对于此次格兰仕提出的"搜索异常问题"，天猫相关负责人回应媒体疑问时称，在APP上搜索"格兰仕"显示都是正常的。6月18日，长江商报记者在天猫官方网站上搜索"格兰仕"，该网页仍正常显示格兰仕在618促销产品。

事实上，电商平台的二选一大战在大促期间并不少见。但今年1月1日实施的《电子商务法》已经明确规定禁止电商平台二选一。

格兰仕称在天猫平台搜索异常

6月17日，格兰仕声明称，自2019年5月28日拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常。导致正常销售遭遇严重影响。当日晚间，格兰仕再次在官方微博发布声明《请天猫高层站出来说话》，指出在午间发布声明后，格兰仕在天猫平台的搜索于16时10分左右恢复正常，而18分钟后，搜索再度出现异常。

对于上述声明，天猫方面回复称，天猫上搜索结果"一切正常"。但格兰仕方面表示，目前问题仍未得到解决。

6月18日，记者在天猫搜索"格兰仕"，网页仍正常显示格兰仕在618促销产品。不过，"格兰仕官方旗舰店"虽然会出现在屏幕最上方，但在下方的商品显示中，来自于官方旗舰店的格兰仕商品并不靠前，搜索"格兰仕微波炉"，官方旗舰店产品排在20位以后。